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Nous vous prions de ne pas contacter le service d'assistance si le délai de livraison n'a pas encore été dépassé.

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Des raisons possibles pour lesquelles il peut y avoir des retards en ce qui concerne les monnaies virtuelles :
- Mise à jour ou correctifs de la part du fournisseur de jeu
- Temps hors service des serveurs
- Demande très élevée à court terme (en raison de ventes promotionnelles)

Des raisons possibles pour lesquelles il peut y avoir des retards en ce qui concerne les livraisons de clés et par courrier électronique :
- La commande terminée, le courrier électronique atterrit dans le dossier spam
- Votre fournisseur de messagerie électronique bloque la réception de courriers électroniques

S'il y a vraiment un retard, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans le domaine des monnaies virtuelles, il peut y avoir rapidement des changements que nous ne pouvons pas influncer. Nous vous assurons que des pros essaient 24/7 de traiter votre commande aussi vite que possible. Si vous faites preuve d'un peu de patience à notre égard, nous contenterons tous les clients d'une bonne solution. Veuillez ne pas oublier qu'il n'y pas de bots à l'œuvre ici, mais qu'il y a encore de vrai travail derrière chaque service.

Vous pouvez consulter le statut actuel de votre commande aussi ici
http://www.mmoga.fr/login.php

28.01.2014 14:23