Il n'arrive normalement pas qu'une clé ait été utilisée avant son envoi.

Pour cette raison, nous vous prions de vous assurer complètement que la clé :

1. a été entrée correctement.
2. a été entrée au bon endroit.
3. n'a pas déjà été utilisée correctement par votre part auparavant. (vérifier le compte concernant les fonds / le temps de jeu, parcourir la bibliothèque de jeux) (redémarrer Steam, Origin ou le jeu pour être vraiment sûr)

Veuillez vous asssurer que ces points sont couverts. Si cela ne vous aide pas contre toute attente, veuillez nous envoyer un message par le formulaire de contact.

11.02.2014 16:52