MMOGA Support Center
Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit finden Sie immer in der Kategorie Übersicht des jeweiligen Produkts.

Um die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht unnötig zu verzögern, möchten wir Sie bitten, unseren Support bzgl. des Lieferzeitpunkts nicht zu kontaktieren, solange die angegebene Lieferzeit noch nicht überschritten wurde.


Bitte kontaktieren Sie uns dennoch wenn:
- Die Lieferzeit deutlich überschritten ist
- Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben

Mögliche Gründe warum es bei virtuellen Währungen zu Verzögerungen kommen kann:
- Update oder Patches des Spielanbieters
- Downzeiten von Servern
- Kurzfristige sehr hohe Nachfrage (aufgrund von Sonderaktionen)

Mögliche Gründe warum es bei Keys zu Verzögerungen kommen kann:
- Die E-Mail landet in Ihrem Spam-Ordner
- Ihr E-Mail Provider blockt den E-Mail Empfang

Sollte es unsererseits zu einer Verzögerung kommen, so bitten wir dies zu entschuldigen.
Im Bereich der virtuellen Währungen kann es sehr schnell zu Veränderungen kommen, die wir nicht beeinflussen können. Wir versichern Ihnen, dass hier Profis 24/7 versuchen Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen. Wenn Sie uns etwas Geduld entgegen bringen, werden wir alle Kunden mit einer guten Lösung zufriedenstellen. Bitte nicht vergessen, dass hier keine Bots am Werk sind, sondern hinter jeder Dienstleistung noch echte Arbeit steckt.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie auch hier einsehen.
Sie können sich auch in Ihren MMOGA Account einloggen, auf "Konto" klicken, dann auf "Alle Bestellungen anzeigen".


11.11.2022 10:52